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February 27, 2018 | German 7 | By admin | 0 Comments

By Martin Baier (auth.)

ISBN-10: 3662241951

ISBN-13: 9783662241950

ISBN-10: 3662263084

ISBN-13: 9783662263082

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Die Aufnahme des Gespriichs C6-A2 beginnt mit der Begriillung von seiten der Kunden (Z. 1). Ein vorheriger Grufi durch die Verkiiuferin kann nicht ausgeschlossen werden (= Kontaktherstellung). Nach einer kurzen Pause bietet die Verkiiuferin der Kundin ihre Hilfe an (Z. 1). Die Kundin nimmt diese an, indem sie ihren BedarfIWunsch iiufiert (Bedarfsdefinitionsphase). Mit der Aufierung der Verkiiuferin: tlja . 4) , beginnt die Priisentations-I Argumentations/-Entscheidungsphase. Die darauf folgende GroSennennung durch die Kundin weist allerdings wieder auf die vorherige Phase der Bedarfsdefinition hin ("ich suche weiSe .

G. a. die fehlende interaktive Betraehtungsweise von Verkaufsgespraehen. Gespraehe werden nieht von einem Gespraehsteilnehmer allein bestimmt, sondern die Kunde und Verkaufer konstituieren das Verkaufsgespraeh und den Ablauf gemeinsam. Das Phasenmodell vermittelt hingegen den Eindruek, daB beide Gespraehsteilnehmer gleiehe Handlungsplane haben und sieh somit an den gleichen Phasen orientieren. Im Rahmen des Trainings von Phasenmodellen werden die Verkauferinnen allerdings gesehult, spezielle Teehniken anzuwenden, urn den Kunden auf effiziente Weise dureh die Phasen zu fiihren.

4) , beginnt die Priisentations-I Argumentations/-Entscheidungsphase. Die darauf folgende GroSennennung durch die Kundin weist allerdings wieder auf die vorherige Phase der Bedarfsdefinition hin ("ich suche weiSe . Schuhe in denen ich wandern kann ( ... ) [in GroBe] (neununddreiBig)"). Die Verkiiuferin bleibt demgegenuber in der Prasentations-I Argumentations- und Entscheidungsphase, da sie das von ihr vorgeschlagene Modell konkreter beschreibt (tlvon ARA ein weiBes Modell. (die so schOn flach sind)").

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Die cutane Form der hepatischen Porphyrie und die Porphyrinausscheidung im Harn: Inaugural-Dissertation by Martin Baier (auth.)


by David
4.3

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